2023年10月23日——Gartner发布对2024年及以后的十大战略预测。Gartner探讨了生成式人工智能（AI）如何改变企业高管对所有的领域的思维方法，以及应怎么样提高企业机构的灵活性和适应能力并针对未来做好更充分的准备。

  Gartner杰出研究副总裁Daryl Plummer表示：“生成式AI带来了新的可能性，可帮助人类做到以前无法胜任的事情。首席信息官（CIO）和企业高管将接受使用生成式AI所带来的风险，从而方便获得前所未有的收益。”

  “从今年起，生成式AI将成为各项战略决策的核心要素，令所有其他技术驱动的创新黯然失色。生成式AI打破了常规并不断引发新的爆点。”

  到2027年，利用AI提高生产力将被确认为衡量国家实力的主要经济指标之一。

  各国政府都坚定地致力于发展AI，以AI为关键推动技术，支持私有和公共部门的重点战略和计划的实施。有关部门不但将AI纳入到国家长期规划，而且积极地落实相应的法律和法规，为推动AI举措提供支持。

  Plummer表示： “国家层面的行动，将使AI在提高生产力以促进数字化的经济发展方面发挥更大作用。不同利益相关方之间的支持与协作，是大规模AI举措成功实施的必要条件，而这也展现出国家对资源的整合和协调能力。”

  到2027年，生成式AI工具将被用于解释遗留业务应用并创建适当的替代方案，从而将现代化升级的成本降低70%。

  Plummer表示：“CIO需要抓住大语言模型（LLM）日益成熟所带来的机会，构建可信赖且备受期待的机制，经济高效地推动业务应用的现代化升级。CIO可组建专门的测试部门来测试生成式AI大语言模型的输出结果，同时建立变革管理与技能提升流程，使员工队伍得以在整个现代化升级周期中尽最大可能提高生产效率。”

  到2028年，企业在对抗恶意信息方面的支出将超过300亿美元，需要将10%的营销和网络安全预算用于应对多方面威胁。

  最有效的恶意信息会影响人类和机器的决策机制，而且极难检测和屏蔽。恶意信息会对网络安全、市场营销和AI这三个不同的职能领域构成威胁。

  Plummer 表示：“生成式AI的快速崛起让监管者如坐针毡。监管者意识到，在生成式AI日益强大和普及的同时，该技术被不怀好意者滥用的风险也在加剧，这中间还包括造成恶意信息泛滥。若企业能够重视不怀好意者、监督管理的机构以及有助于打击恶意信息的工具和技术提供商，那么就非常有可能获得超越竞争对手的巨大优势。”

  到2027年，45%的首席信息安全官（CISO）将迫于监管压力的持续不断的增加和攻击面的逐步扩大，将职责范围扩展到网络安全之外。

  目前，安全管理与数字资产方面的职责由多个部门和团队共同分担，而首席信息安全官（CISO）则负责监督全部数字资产组合。这就造成了企业机构在支持监管披露、保证数字安全和有效管理安全事件三个方面的不一致，降低了整体绩效。

  扩大CISO的职责范围，有助于企业机构安全管理工作的统一，对一体化的安全事件管理流程进行监督。

  到2028年，生成式AI采用增多将推动知识型员工的工会组织率提高1000%。

  企业高管很快意识到AI是导致裁员的原因之一。 因此，高管必须清晰地向员工阐释在企业内部部署AI的意图，这将避免因员工对AI产生焦虑而导致的意外后果。若企业机构采用了生成式AI，却未能有效消除知识型员工的这种焦虑，那么其员工流失率将升高20%。

  Plummer表示：“企业机构应侧重利用AI增强员工能力以提高效率和质量，而不是重点推行职位自动化。由于目前仍有大量炒作会影响董事会的预期，因此一定要对生成式AI的能力和局限保持清醒的认识。”

  数字魅力过滤器会提示并筛选沟通内容，因此能够在各种情况下发挥出更理想的社交效果。它们会在交流时和交流前后给出提示，使领导者与员工在他们想要出类拔萃的社交环境中表现得更出色。数字魅力过滤器将使企业机构能够扩大招聘范围，招入更加多元化的员工。

  Plummer表示：“企业机构可使用数字魅力过滤器助手提高各个招聘与用工阶段的互动连贯性，以此扩大自己的人才库。加强与企业生产力和应用厂商之间的沟通，了解其如何将这些功能纳入产品路线图，从而加快数字魅力助手的普及。”

  到2027年，25%的财富500强企业将积极招聘自闭症、多动症和阅读障碍等神经多样性人才以提高经营业绩。

  Plummer表示：“企业机构若能够聘用和留住神经多样性人才，就能提升员工的参与度、生产力和创新力。”

  财富 500 强企业已开始实施神经多样性人才招聘计划并已感受到员工参与度和业务成果方面的收效。企业机构要建立拓展计划来发现更多的神经多样性人才。可通过专家提供的最佳实践并借助已开展神经多样性工作的领先企业机构的经验教训，加快工作进度。

  Plummer表示：“可以让神经多样性人士担任公司领导职位。此举可以培养包容性文化，并且从神经多样性员工的角度来看，这可能是最有价值的行动。”

  到2026年底，30%的大规模的公司将设立专门的业务部门或销售经营渠道，进军迅速增加的机器客户市场。

  机器客户将迫使企业机构重塑供应链、销售、营销、客户服务、数字商务、客户体验等关键职能部门。事实上，到 2025 年，超过25%的大规模的公司机构销售和服务中心将会接听来自机器客户的电话。

  Plummer表示：“机器客户的交易速度很快，并且其所使用的决策变量数量远超人类能力范围，因此企业机构需要为其设立专门的销售和服务渠道。机器客户将对人才、技能和流程提出不同的要求，而当前以人类客户为主的部门可能没办法满足这些要求。”

  到2028年，由于劳动力短缺，制造、零售和物流行业的智能机器人数量将超过一线员工。

  大多数制造、零售和物流公司没办法找到或留住足够的员工来支撑其日常运营。未来十年，供应链企业机构将面临一线员工数量不足的局面。机器人将帮助填补这一缺口。Gartner 于2022年12月的一项调研显示，96%的供应链技术人员已部署或计划部署信息物理系统自动化，35%的人已部署机器人，61%的人正在试点或已进入首次实施。

  Plummer表示： “由于机器人技术发展迅速，机器人正出现在从工厂车间、仓库到零售店等慢慢的变多的一线工作岗位。”

  到2026年，50%的二十国集团（G20）成员国将实行月度电力配给制，这将使能源感知型运营模式成为一项竞争优势，但同时又带来重大的失败风险。

  电网基础设施的老化限制了发电容量的提升，而电力需求却在持续升高。企业正在将能源价格和可获得性作为一项竞争力做评估，这在某种程度上预示着为客户提供稳定的电力供应将成为一项竞争优势。正因如此，不少高管开始通过优化和直接投资于能源发电，打造能源感知型运营模式。

  Plummer表示：“通过从结构上降低能耗，就可通过能效建立长期竞争优势。在评估企业投资时，应考虑当前和未来的预期能源成本。”

  关键字：编辑：张工 引用地址：Gartner发布2024年及以后对于 IT 组织与用户的重要预测

  上一篇：品英Pickering在第六届中国国际进口博览会展示最新半导体、汽车电子、航空航天等通用产品

  智慧手机在过去几年内成长迅速，不过在Gartner今(4)日的半导体巡回论坛中，其研究总监盛陵海表示，若排除三星及苹果两家大厂后，成长曲线变得较为平坦，主要的成长来自于低价化浪潮正兴盛的中国市场。此外，由于双核心晶片成为今年主流，四核心也即将在明年普及，使的单核心成为新兴市场主要的低价手机晶片，而Gartner也预测联发科及高通两家公司将会在明年的四核心大战中交手。 受惠于去年下半年智慧手机低价化的浪潮，中国千元智慧手机大量上市，带动中国及东南亚一些地区智慧手机市场的成长，而根据Gartner预测，2013年市场中甚至可看到50美元的低价智慧手机。随着千元低价智慧手机普及率提高，这股低价化浪潮在未来1-2年内

  机器人擅长做的一件事就是一遍又一遍地重复，而面对不一样的形状和大小的物体并采取不同的行动，这显然属于更高级别的技术。麻省理工学院科学和AI实验室（CSL）的科学家开发出了一种多功能的新型机器人，他们能够学习拾取和放下各种各样的东西，甚至是以前从未见过的东西。 “研究智能机器人最重要的是要仔仔细细地观察机器人没有做什么，或者不能做什么。”T教授Russ drake在一篇关于该项目的新论文中说道，“机器人在重复运动时似乎非常在行，但如果它是他们以前从未见过的物体，实际上就无法以任何有意义的方式来完成。” 这项工作旨在建造能够精确处理各种物体的机器人，这中间还包括传统形状的软机器人夹子以及更加非常规的设计。这种机器人抓手主要

  伦敦（2016年7月19日） 近期全球电视显示屏供应短缺可能仍将是2016年第三季度的一个重要问题，这对于希望为马上就要来临的假期销售旺季补充面板的电视制造商而言是最关键的一个时期。根据IHS Markit（纳斯达克代码：INFO）这一全球领先的关键信息、分析和解决方案提供商的情报，为了应对显示屏价格的上涨，各电视品牌正越来越积极地采购面板以确保其在今年下半年的面板需求。 电视行业十分关注供应链動態--特别是由于慢慢的变多的面板制造商正在考虑关闭闲置或不再具有竞争力的产能而导致40英寸面板供应的减少。在2016年下半年，全球领先的电视品牌三星电子和LG电子计划购买4660万台电视面板，与去年同比增加12%。 中国

  表示：2016年下半年各电视品牌计划增加面板购买量 /

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  y扩展其AMPLIVAR端子产品线日，泰连电子（TE Connectivity，简称TE）今日宣布，其AMPLIVAR产品线又增一新成员——带FASTON (250系列) 旗形插座的AMPLIVAR端子。这种组合使快速无焊漆包线端接和快速简单组件连接成为可能。这种独特设计适用于任何漆包线圈组件，如电动机、水泵、风扇、压缩机内的线圈组件。该新产品还有诸多优点，如可帮助减少人力、提高生产率、节约材料，以及提供更高质量、更节能的端接。 该新产品适用于线 CMA的一根或两根漆包线电气快速连接端子标准。AMPLIVAR的接合设计，使该产品不需将涂层剥离就可实现铝或铜漆包

  DIGITIMES Research调查，2020年苹果(Apple)受疫情影响，iPhone 12(暂称)系列量产及上市时间点推迟超过4~6周，2020年下半合计该系列出货量因而落在6,300万至6,800万支间，将较2019年下半iPhone 11系列减少超过500万支，然苹果除首推深蓝色机款，相关组件规格如相机、面板、通讯模组亦有所升级，供应链随之变动。 DIGITIMES Research研判2020年iPhone 12系列总出货数落在6,300万至6,800万支间，然目前还没有底定的美国额外发放的失业救济金额度多寡，则可能该出货规模落差高达500万支。另一影响因素则为通讯软件，微信（WeChat）若无法于中国大

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  《全国医院医疗保险服务规范》近日发布，全面宣告从医院层面抓起的医保精细化管理工作全面拉开。相应地，以卫宁软件、万达信息、海虹控股、东华软件为代表的医疗IT公司的医保控费业务开展也拉开帷幕。如卫宁软件先是重庆分公司加强位于川渝地区的医疗、社保业务的布局力度，随后又拿下山西省医保中心省级医保控费平台建设合同。 医院主动控费         医院以往对医保基金的管理态度相对被动，随着《规范》落地，过去迫于医保管理部门要求而被动控费的医院，将转变态度积极主动进行医保控费。     《规范》首次明确地将医保管理提高到医院行政管理的高度，要求定点医疗机构成立由院领导负责的医疗保险管理委员会，建立健全医疗保险管理体系，形

  北京时间8月26日晚间消息，科技业研究公司Gartner Inc.表示，2009年全球芯片业的营收有很大的可能性下降约17%，芯片制造商正在度过行业历史上最严重的低迷期。 总部在康涅狄格州Stamford的Gartner同时指出，这一预期跌幅低于自己早先的预期，这主要得益于需求前景已略有改善，而这种改善源自中国的刺激经济支出和一些消费者利用价格低迷之机购买个人电脑及液晶电视。 截至周三美东时间上午11:10(北京时间周三晚23点10分)，费城半导体板块指数上涨约0.9%。 Gartner称，预计今年的芯片业营收总计约2120亿美元，较2008年将减少17.1%。今年第二季Gartner曾预测今

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