整体而言，这几家4S店的不同首要体现在停车位等硬件和工作人员的服务态度方面，其间在暗访的这四家4S店之中，硬件水平最好，规划最大的是元丰正通4S店和祥龙博瑞4S店。而工作人员的服务态度方面给我留下最为深刻印象的是北京首汽轿车修理有限公司4S店以及元丰正通4S店，无论是售前出售仍是售后服务人员都会积极主动的问询我来店所要处理的事务，并且为我耐性回答问题，做出合理的指引。当然，这四家4S店并不能以偏概全，北京一共有12家4S店，其间像北京清四轿车服务有限公司等，都拥有着十分不错的实力。跟着东风雪铁龙在国内市场的不断扩张，想必在多方面的服务上也会给广阔顾客不断的惊喜，让我们拭目而待。
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